仕事の現場を語る 入社1年目の社員たち
渋井美果（しぶい みか） 掛尾店
学生時代のレストランのアルバイトで接客の楽しさを知っていたつもりでしたので、就職は接客業と決めていました。接客業が自分の良さが最大限に活きる仕事だと思っていましたから。
就活中にこっそりお客さまのフリをして偵察に行ったハラダのお店で、私は「買わずに見るだけです・・」と話していたのですが、そんな私にすごく感じのいい対応で長い時間お付き合いをしていただいた店長さんの姿に、人に接する仕事のプロの姿を見た気がして、ここだと決めました。
当社は顧客満足のため、精一杯努力や勉強をしなければならない職場です。商品の奥も深いし、一瞬も気を抜けない緊張感ある職場です。ただしお客様の笑顔というご褒美は何より嬉しく感じます。
竹内遥香（たけうち はるか） 魚津店
もともと、接客業が好きだったので、この会社を選んだのですが、そのことに加えて、本当にこの仕事が自分に向いている、と思った理由が、メガネの加工です。アートビジョンといってお客様のご要望に合わせて、レンズのカットやカラーのデコレーションで、世界でひとつだけのメガネをオーダーメイドで、お作りしてさしあげるのが当社の強みなのですが、これが趣味のネイルと、すごく似ているんです。大学時代は生活文化の専攻で、卒論のテーマは「若年女子のネイルアートに対する意識について」。さらに、趣味がこうじてネイルアートの学校にも通っていたぐらいでしたから・・。
これからは、接客だけでなく加工の技術も磨いて、お客様に「かわいい！」と喜んでいただける、メガネをもっともっと手がけたいです。
西川洋平（にしかわ ようへい） 鳴和店
入社してまだまだ自分自身が新人だと思っていたら、もう来春の内定学生さんが実習生として、店頭に顔を出すようになりました。早いですね、もう１年生じゃないんだなと感じます。ただ、こんなふうに、年の近い先輩後輩で、仕事を教え教えられする環境がこの会社の良いところだと思います。最初は接客に少し苦手意識のあった自分も、どうにか老若男女のお客様に対応できるようになりました。
あと、お客様からは見えないかもしれませんが、社員どうしは各店に分かれていても、顔を合わせる機会が多く、すごく仲がいいです。先日も社員旅行で、石川と富山の新人社員に分かれて出し物をやりました。すごく盛り上がりましたよ。毎年の新人の恒例行事なんです。閉店のあと集まって何度も練習したんですよ。
仕事の現場を語る 入社4年目の社員
黒田順久（くろだ のぶひさ） 野村店
入社4年目の今年、念願の主任職の立場になりました。野村店では店長の次の立場で、お店全体のスムーズな運営にも気を配っています。入社以来、小杉店・横田店・野村店などの店舗勤務経験し、多くの店長や先輩に触れてきました。その人ごとに個性があって、学ぶところや新しい発見も多く、すごく勉強になったと感じています。そのためのローテーションなんですね。
お店のお客様も、立地や土地柄で特長があって、当社としての均質な高いサービスは大切ですが、それに加えて、その店なりの個性が必要ということもわかりました。
この会社で成功する人に必要な資質は「素直さ、勉強好き、プラス思考」の３つ。お客様や上司の声に素直に反応して実行する。実行から学ぶ。失敗してもくじけずにそれを糧にして明るく前進する。こういう社員が互いに刺激し合えば、自然とすごく魅力的な社風になりますよね。